Formas de pagamento

1.Métodos aceites

• M-Pesa (números 84 e 85).
• e-Mola (números 86 e 87).
• mKesh (números 82 e 83).
• Cartões Visa e Mastercard, através da NetShop.
• PayPal, para clientes fora de Moçambique.

2.Moeda e conversão

Os preços são apresentados em meticais (MZN), a moeda principal da loja. O PayPal não suporta meticais: nesse caso a cobrança é feita na moeda da obra, ao câmbio indicado no momento da compra.

A taxa de câmbio usada para converter é a mesma que a loja mostra no carrinho — não há surpresas entre o valor apresentado e o valor cobrado.

3.Pagar com carteira móvel

• No checkout, escolha M-Pesa, e-Mola ou mKesh.
• Introduza o número de telemóvel associado à carteira.
• Confirme o pagamento com o seu PIN, no telemóvel.
• A loja acompanha o estado e liberta os livros assim que o operador confirmar.

4.Pagar com cartão ou PayPal

Ao escolher cartão ou PayPal, é encaminhado para a página segura do provedor, onde introduz os dados. Concluído o pagamento, regressa à loja e a compra fica confirmada.

5.Confirmação da compra

Após o pagamento recebe um email de confirmação com o número do pedido e os títulos adquiridos, e os livros passam imediatamente para a sua biblioteca.

6.Pagamento pendente ou recusado

Se não confirmar a tempo no telemóvel, ou se o operador recusar, nenhum valor é cobrado e o carrinho mantém-se intacto para tentar de novo.

Se o valor for debitado sem que a compra fique confirmada, escreva para geral@booksales.store: o pedido é verificado e resolvido ou reembolsado.

7.Preços, impostos e promoções

Os preços apresentados já incluem impostos aplicáveis e o desconto activo, quando existe promoção. Não há custos de envio nem taxas acrescidas no final.

8.Segurança dos pagamentos

A BookSales não guarda dados de cartão nem PIN. Toda a cobrança é feita pelos provedores de pagamento, em ambiente próprio e cifrado, como descrito na página de Segurança.