Entrega e disponibilidade

1.Entrega 100% digital

Não há envio físico nem estafeta. Depois do pagamento confirmado, o livro fica na sua biblioteca e pode ser descarregado em PDF a partir de qualquer dispositivo com internet.

2.Custo de envio (frete)

O frete é sempre gratuito, para todo o país e para o estrangeiro, porque não existe transporte de mercadoria. O preço que vê no livro é o preço final que paga.

3.Prazo de entrega

• Cartão e PayPal: imediato, assim que o pagamento é aprovado.
• M-Pesa, e-Mola e mKesh: normalmente em menos de 1 minuto, após confirmar no telemóvel.
• Se o operador demorar a confirmar, a página de pagamento continua a verificar o estado e a biblioteca é actualizada automaticamente.

4.Como recebe o livro

• Na página «A minha biblioteca», dentro da sua conta.
• Por email, na confirmação de compra enviada para o endereço registado.

5.Disponibilidade do produto

Sendo digitais, os títulos publicados estão sempre disponíveis: não há stock esgotado nem lista de espera, e a loja funciona 24 horas por dia, todos os dias.

Um título que deixe de ser comercializado é retirado do catálogo, mas continua disponível na biblioteca de quem já o comprou.

6.Formato e requisitos

Os livros são entregues em PDF, legível em telemóvel, tablet ou computador com qualquer leitor gratuito. Não é necessário qualquer programa especial nem ligação permanente à internet depois do download.

7.Downloads e marca de água

Cada download é feito através de um link temporário e o ficheiro leva uma marca de água com os dados do comprador. Pode descarregar o mesmo livro várias vezes a partir da sua conta — o limite existe apenas para travar partilha em massa.

8.Se algo correr mal

Se pagou e o livro não aparecer na biblioteca em 10 minutos, escreva para geral@booksales.store com o número do pedido. Resolvemos ou devolvemos o valor, conforme a Política de Reembolso.